政府是國家公共行政權力的象征、承載體和實際行為體。政府發布的行政命令、行政決策、行政法規、行政司法、行政裁決、行政懲處、行政監察等等，都應符合憲法和有關法律的原則和精神，都對其規定的所有適用對象產生效力，并以國家武裝力量為后盾的強制執行。
在由管控型向民生服務型轉變的發展趨勢下，各國政府積極探索轉變職能、優化組織結構、提高管理水平和服務能力，這對政務信息化提出了更高要求。
傳統電子政務系統面臨著如下挑戰：
解決方案旨在提供面向服務的政務云，基于自身ICT優勢，通過開放合作為政府行業提供全面的政務信息化服務和安全服務保障。
