Butuh bantuan? Silahkan hubungi kami.

phone085 692 555 168

phoneD62EA0B5

Office Hour: Senin-Sabtu: 09.00-17.00

FAQ


Q : Jual jam apa saja?
A : Kami hanya menjual Casio, Seiko, dan Citizen.

Q : Jam Original atau KW?
A : Semua yang kami jual adalah jam tangan original dan bergaransi resmi 1 tahun.

Q : Jual jam bekas tidak?
A : Tidak.

Q : Terima jual jam atau tidak?
A : Tidak.

Q : Bisa COD?
A : Bisa, khusus untuk wilayah Jakarta. COD akan diantar oleh kurir kami dikenakan biaya kirim Rp. 50.000 dan diwajibkan untuk DP 10% dari total pembayaran.

Q : Cara beli / pesannya bagaimana?
A : Untuk melihat cara melakukan pembelian/pemesanan Anda bisa melihatnya di halaman http://jamtanganjakarta.com//help/belanja-via-online.

Q : Apakah semua jam tangan ready stock?
A : Tidak semua jam tangan yang ada di website kami ready stock.

Q : Apa sebelum pengiriman jam bisa tolong di setting terlebih dahulu?
A : Semua jam tangan akan kami setting terlebih dahulu sebelum pengiriman (GMT +7 / WIB).

Q : Tokonya ada di mana?
A : Saat ini kami tidak memiliki toko offline/fisik.

Q : Kirimnya melalui apa?
A : Pengiriman kami menggunakan kurir (khusus COD) dan JNE.

Q : Harganya bisa nego?
A : Harga yang kami berikan adalah harga nett.

Q : Apa harga yang di website sudah termasuk diskon?
A : Harga yang tertera belum termasuk diskon, jika ada diskon maka akan kami informasikan di website.

Q : Jam yang dijual bergaransi atau tidak?
A : Semua jam yang kami jual memiliki garansi resmi yang bisa di klaim ke service center masing-masing merk.

Q : Cara pembayarannya bagaimana?
A : Pembayaran dilakukan melalui transfer bank, credit card (visa/master card), atau BCA Klikpay. Untuk COD, pembayaran bisa dilakukan tunai ke kurir yang mengantar.

Q : Apakah aman berbelanja jam di sini?
A : Keamanan Anda dalam bertransaksi dengan kami sangat aman, karena kami sudah di verifikasi oleh Polisi Online (website pemberantas tindak kejahatan di dunia maya) dan pernah di liput oleh Merdeka.com (portal berita besar di Indonesia).

Q : Bisa pakai kartu kredit atau tidak?
A : Bisa.

Q : Jual aksesoris dan spare part?
A : Kami hanya menjual unit jam tangan saja, untuk aksesoris dan spare part bisa Anda beli di service center.

Q : Harga sudah termasuk ongkos kirim?
A : Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim.

Q : Kok tipe yang saya cari tidak ada di katalog?
A : Jika tipe yang Anda cari tidak ada di katalog, Anda bisa langsung menghubungi customer service kami.

Q : Apakah menerima reseller / dropship?
A : Tentu saja, untuk menjadi reseller dan dropship Anda bisa menghubungi customer service kami untuk informasi selengkapnya.

Q : Untuk pembelian dalam jumlah banyak apakah ada potongan harga?
A : Anda bisa menghubungi customer service kami untuk informasi selengkapnya.

Q : Saya sudah melakukan pembayaran, apa langkah selanjutnya?
A : Jika sudah melakukan pembayaran harap segera lakukan konfirmasi pembayaran dengan mengisi form yang ada di halaman http://jamtanganjakarta.com/payment_notif atau melalui sms ke nomor telepon 081 319 169 168

Q : Waktu transaksi dari jam berapa sampai dengan jam berapa?
A : Transaksi akan kami proses jam 09.00 - 16.00 (senin s/d sabtu). Selain di jam tersebut transaksi Anda akan tetap kami proses, tetapi tidak dengan respon yang cepat.

Q : Berapa lama waktu pengiriman ke lokasi pesanan?
A : Lamanya pengiriman memiliki waktu yang beragam, untuk estimasi bisa anda lihat di website JNE atau dapat di tanyakan langsung ke customer service kami.

Q : Kalau beli lebih dari 1 jam apa tambah ongkos kirim?
A : Ongkos kirim akan ditambahkan jika Anda membeli lebih dari 2 jam, jadi jika 1-2 jam maka ongkos kirim masih tetap sama.


Belanja Aman tanpa Resiko

  

Payment Methods